都市人繁忙趕時間,不少人都會買外賣「醫肚」;但如進食期間發現食物混有昆蟲,亦未必能第一時間到食店理論,往往只能選擇忍氣吞聲。一名網民今日(17日)發帖訴苦,指自己上班前到北角一間茶餐廳買沙嗲牛肉麵當早餐,未料回到公司開餐時,卻發現麵中插住曱甴腳。事後她向店員投訴不果,更被對方態度惡劣地反斥「口同鼻拗」。身為受害人的事主感到不滿,遂於網上發帖警世。
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該名網民今日在Facebook群組「中伏飲食報料區」圖文並茂發帖,指自己昨日(16日)早上預計當天工作忙碌,於是特意在上班前到北角一間茶餐廳買沙嗲牛肉麵當早餐,
「返到公司食食吓見到碗麵插住曱甴腳!成個餐立即扔咗唔敢食。」
(↓點擊圖片放大↓)
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事主放工後前往涉事茶餐廳投訴,惟當時已經關門,因此只好今早再去反映問題。未料,事主並沒得到店方一句道歉說話,對方只欲以「賠番碗麵」了事。事主拒絕,坦言:
「個收銀女店員唔好意思都冇講句……試問邊個仲敢食你碗麵!」
隨後事主要求索回麵錢,惟女店員態度立即變得惡劣,「話我噚日唔即刻同佢哋講,而家係口同鼻拗,唔會賠!」對此,事主感到十分無奈:
「首先噚日真係唔得閒即刻追討,二嚟邊個會專登搵隻曱甴腳嚟呃你嗰40蚊?最重要係明明係你問題,態度仲咁惡劣!」
事主指沒退錢也沒所謂:一句唔好意思都冇
事主接受《晴報》訪問時表示,自己本來「好日都唔食一次早餐」,未料竟然發生食安事件,「食食吓見到曱甴腳嗰吓真係反晒胃。」她直言事件令她留下陰影,以後都不想再吃沙嗲牛肉麵。對於店員處理投訴的態度,事主表示其實沒有退錢也沒所謂,一句道歉已經足夠,
「其實最嬲係個店員態度,一句唔好意思都冇。」
網民驚嚇:最怕係其實唔止一隻腳
此事引來網民熱議,不少人認為事件嘔心,有人更指「最怕係其實唔止一隻腳,而係已經食咗」。同時,亦有網民建議事主下次如不幸遇上同類事件,因為食店未必會認錯退錢,因此切勿拋棄「證據」,應直接送到食環署投訴:
(↓點擊圖片放大↓)
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食環署設24小時熱線投訴
據政府網站資料顯示,食物環境衞生署(食環署)負責監管市面出售食物,以確保食物安全、衛生、並適宜供人食用。如市民用膳時發現食物不潔、有異物、或不宜食用,可致電食環署24小時熱線 2868 0000 作出投訴,投訴會交由食環署當值的衞生督察處理,聯絡投訴人後會告知應如何處理證物,並作出跟進調查。如證實食肆觸犯衛生法例,將會遭受檢控,甚至被吊銷牌照。
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責任編輯:李凱晴
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食用安全|北角茶餐廳外賣沙嗲牛麵插住飛毛腿 食客投訴有曱甴腳反被斥「口同鼻拗」 - 晴報 - 健康 - 飲食與運動 - D210917
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食用安全|北角茶餐廳外賣沙嗲牛麵插住飛毛腿 食客投訴有曱甴腳反被斥「口同鼻拗」 - 晴報 - 健康 - 飲食與運動
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2021-09-17
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